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ag亚游旗舰厅津南区辛庄镇三鑫社区创新治理模式 “四社”联动打造老人“幸福

2020-08-18

内容提要:每天中午11点半,ag亚游旗舰厅家住辛庄镇三鑫社区的高大爷都会前往社区老人家食堂就餐。一年来,他已经把老人家食堂当成了自己的第二个家,每天按时到此就餐成为一种习惯。“感谢社区,让我们不再为吃饭发愁。”高大爷感激的话,也是前来就餐老人们说的最多的话。

居民在社区老人家食堂用餐

天津北方网讯:每天中午11点半,家住辛庄镇三鑫社区的高大爷都会前往社区老人家食堂就餐。一年来,他已经把老人家食堂当成了自己的第二个家,每天按时到此就餐成为一种习惯。“感谢社区,让我们不再为吃饭发愁。”高大爷感激的话,也是前来就餐老人们说的最多的话。

作为津南区首个为老年人提供就餐服务的老人家食堂,辛庄镇三鑫社区老人家食堂于2019年7月建立。一年来,三鑫社区秉承为群众服务的宗旨,立足于为老年人提供安全、便利、实惠的助餐服务,通过社区、社工、社会组织和社区企业的“四社”联动模式,将老人家食堂办成了一项得民心、暖民心、聚民心、利民心的惠民工程。

作为“四社”联动的重要组成部分,三鑫社区充分发挥基础平台作用,科学整合服务资源,在社区服务中心配备服务场所,为社会组织、社工和志愿者提供场地、资源和参与社区治理的平台空间。同时,加强社区公共服务综合信息平台建设,搭建社工、社会组织、社区企业对接社区需求平台,多渠道、多层面发掘各类志愿者资源,开展为老、助残、助困等活动,同时把好的社会组织通过项目化运营的方式吸引到社区,吸引企业参与到社区建设和治理中,实现互利共赢。

作为桥梁和纽带,社工以社区为平台,了解社区老年人的助餐需求和意愿,协调老人家食堂和食堂承包企业参与到老年人助餐活动中,提供专业的老年人服务和配餐服务。同时,打造社区志愿者组织,为社区老年人提供送餐服务,并以服务换积分,积分换实物、服务的方式予以回馈。

在此基础上,三鑫社区充分调动社区内可用资源,号召居民积极参与社区志愿者组织。截至目前,社区志愿者已有400余人,志愿者骨干30人。这些志愿者的存在,为辖区孤寡老人送去了一丝春风,更让社区社会化管理的触角深入到了方方面面。

75岁的朱奶奶平日一人在家,午餐成了家属的最大顾虑。当老人家属了解到社区开办了老人家食堂后,第一时间来到食堂了解订餐的相关情况,当即决定为老人订餐。因为老人身体不便无法到食堂取餐,家属委托社区日间照料的工作人员协助寻找志愿者,最终日间照料工作人员帮忙联系到了志愿者杜姨每日为老人取餐送到家中。一系列的贴心服务让老人倍感暖心。

与社区老人家食堂配套的社区日间照料中心有一位“巧奶奶”,名叫刘宝芬。76岁的她,作为志愿者常常来到中心教授老人们手工制作。老人们说:“手工制作不仅锻炼了脑力和眼力,也丰富了晚年生活。”

除了志愿者组织外,社区还与企业合作,通过共建的形式为独居、空巢、高龄老人送去温暖。

社区联合社区养老服务企业,开展老年人健康咨询活动,为老人提供专业的血压、血糖、心电图测量以及中医咨询等活动。此外,社区企业为高龄老人提供的生日、端午节等关爱活动,也深受老人们欢迎。

“‘四社’联动就是让更专业的人,做更专业的事,并且把事情做好。”社区相关负责人说。2019年12月,首创暖山社区老人家食堂开业。暖山与三鑫两个老人家食堂一东一西,形成了辐射整个辛庄镇10个社区的老年人就餐服务网,进一步提升了服务老年群众的品质与水平。

社区搭建平台,志愿者组织出力,社区企业提供专业服务,社工联系各方,“四社”联动进一步促进了社区老年人管理和服务的良性循环,增强了居民对社区的认同感,提高了老年人的幸福感和获得感。(津云新闻编辑李彤)

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